音声機器のイヤホン端子が3.5mmのモノラルである理由
4G音声デバイスには、モノラルも選べる有線の3.5mmが、コストと市場投入までの時間の両面で見つけた最良の組み合わせです。Bluetoothも2.5mmも机上では妥当に見えましたが、どちらも書き残す価値のある理由で駄目になりました。
この要件は本物で、お客様のわがままではありません
4G AI音声デバイスを提案していたとき、最も多く聞かれたのは機能に関する質問ではなく、「なぜヘッドホンの選択肢がないのか」でした。
要望は、カスタム設置を行う博物館や美術館に集中していました。公共の空間では、スピーカーの音量をどれだけ上げても周囲の騒音には勝てず、上げれば他の人の迷惑になります。AIガイドがあなたに向けて話すのであれば、ヘッドホンが唯一の道です。
2つ目の動機はプライバシーです。デバイスがロールプレイや話し相手の役を務めるとき、話される内容の一部は近くにいる人に聞かせるものではありません。これを仕様書に書く人はいませんが、それでも本物の要件です。
なぜBluetoothではないのか
体験としてはBluetoothのほうが当然よいのです。ところが、私たちが使っていた組み込みAIチップは、Bluetoothのヘッドセットプロファイルにネイティブ対応していません。その対応を作るのは、独自のスケジュールと独自の安定性リスクを伴う、1つの完結した開発プロジェクトです。
周辺機能のためにサブプロジェクトを立てることは、優先順位付けの中で通りませんでした。除外です。
最初の落とし穴:どの有線コネクタか
有線に決めたあと、私たちは2.5mmを選びました。MP3の時代には2.5mmがどこにでもあったので、在庫は簡単に見つかるだろうという理屈でした。
そうではありませんでした。サプライチェーンに聞いて回ると、2.5mmのヘッドホンケーブルには、実質的に即納できる在庫がありません。市場はUSB-Cとワイヤレスの2つに移りました。2.5mmは、既製品として存在しないか、カスタム開発が必要になります。
カスタムとは、金型、サンプル、最小発注数量、そして自分たちで抱えることになるヘッドホンケーブルの倉庫保管を意味します。これはお金と時間が出ていき、最後に在庫リスクが残る、もう1つの独立したプロジェクトです。
これは諦めて、3.5mmに切り替えました。どこでも手に入り、調達コストはほぼゼロで、同梱することもお客様に自分で買っていただくこともできます。
2つ目の要件:モノラル
コネクタが決まると、お客様から片耳用のバージョンは作れるかと聞かれました。
ステレオのヘッドホンは、没入と遮音のために設計されています。ガイドツアーやAIとの対話は、その逆を求めます。ユーザーは片耳でAIを聞き、もう一方の耳で周囲を聞く必要があります。特に博物館では、歩き回りながら、一緒に来た相手とも話すからです。
モノラルは技術的に難しくありませんが、4極の3.5mmケーブルの配線は確認が必要です。ここは中国国内のサプライチェーンが強く、成熟した片耳の選択肢がすぐに見つかり、追加コストもごくわずかでした。
時間にして何を要したか
1つのヘッドホン端子が、シナリオ分析、Bluetoothの除外、2.5mmの除外、3.5mmへの決定、そしてモノラルの追加という過程を経ました。どの段階も、事前には自明ではありませんでした。
小さなハードウェアの細部というものはありません。博物館ガイド、ギャラリーの展示、AIコンパニオンのハードウェアを作っているなら、この順序を繰り返す必要はありません。
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