为了保护用户把 SIM 焊死，代价是失去渠道
如果你在做 4G 硬件，在跟渠道谈过之前，别替用户把 SIM 卡方案定死。我们为了防止用户把卡拔出来弄废，把 SIM 焊在了板上。就这一个决定，挡住了运营商客户，让维修变成拆机，还恰好在我们要打的那些市场里抬高了单价。
当初为什么觉得内置是对的
物联网卡的使用限制比较严，这种卡被用户从设备里拔出来之后，基本就废了。我不想给用户这个机会，于是焊死。出发点是替用户挡掉一个他自己看不见的坑。
随后来的三个问题
渠道装不了自己的卡
我们在谈的一些运营商客户，核心诉求就一条，在我们的硬件上卖他们自己的副卡。那不是物联网卡。另一些经销商手里已经有更好的商用卡，希望出厂就装好。内置方案给不了这个灵活性，而且焊上去的东西没有软件绕过的余地。
一张卡废了就要开机器
物联网卡停用或损坏之后，内置结构不好拆焊返工。坏一张卡就变成一次拆机，单次售后成本高到换整机和修机器可以掰手腕。
海外流量卡不便宜
这个 4G 模组是为亚非市场做的。国内的物联网卡便宜，海外流量卡贵不少，而这笔卡成本一旦绑进 BOM，抬高的正是你想拿下的那些市场的单价。
改成了什么
改成苹果式卡托，把选择权交给用户和渠道。最初担心的那件事，用户把卡弄坏、责任回到生产商，用一张易碎纸解决。出厂带卡的机器贴易碎纸，撕毁取卡即不保修。责任边界一旦写清楚，当初驱动那个决定的焦虑就没有了。
我到底错在哪
这件事的根子，是我以为自己比用户和渠道更懂他们要什么。把决定焊死看起来像是在担责任，实际上是拿灵活性和成本控制换了一个更小的问题。
做硬件，能交给用户和渠道选的就交出去，把工程精力花在让错误选择的后果可承受上，而不是花在替所有人拍板上。